mot de passe demandé en boucle

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jako
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mot de passe demandé en boucle

Message par jako » 05 mars 2018, 19:43

Suite à une mise à jour de Linux impossible d’obtenir la page d’accueil
au démarrage Bandeau en haut de l’écran avec à gauche l’intitulé Bender et au centre de la page la demande du mot de passe . je tape xubuntu (pas de massage d'erreur de mot de passe)mais la demande revient en boucle et je n'est pas accès à la page d’accueil .

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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par naga » 06 mars 2018, 10:12

Bonjour,
quand vous parlez de la page d’accueil, s'agit-il de la page d’accueil de Firefox ?
Est-ce au démarrage pour l'accès au Bureau ?Je ne comprends pas bien. Une photo pourrait aider.
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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par jako » 06 mars 2018, 14:22

Bonjour
Désolé je réponds à partir d'un portable
J'ai bien pris une photo de l'écran mais je n'arrive pas l'insérer dans la réponse

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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par naga » 06 mars 2018, 14:51

Lorsque l'on répond à un message, les pièces jointes sont dessous. On clique sur "Pièces jointes" (1) puis "Ajouter des fichiers" (2)(Voir sur l'image ci-dessous).

Une fois ajoutée, on clique sur "Insérer dans la ligne" pour l'inclure où l'on souhaite dans le message.
14.png
14.png (51.65 Kio) Consulté 563 fois
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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par jako » 06 mars 2018, 16:38

Ci joint photon d'écrans
Pièces jointes
201803061625471000_resized.jpg
201803061625471000_resized.jpg (96.4 Kio) Consulté 554 fois

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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par naga » 07 mars 2018, 12:46

Avez-vous remis le mot de passe au démarrage ou cela est arrivé après la mise à jour.
Avez-vous changé le mot de passe ?
Il faut également se méfier que les majuscules ne soient pas activées pendant la saisie du mot de passe.
"Bender" est le nom de l'ordinateur ;)
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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par jako » 07 mars 2018, 16:13

Le mot de passe à été demandé à l'extinction et après l'avoir renseigné (xubuntu)il revient en boucle
Par contre la commande en haut à droite permet la mise en veille l'arrêt et redémarrer.
Je n'ai jamais changer le mdp et la touche majuscule n'est pas activé

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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par naga » 07 mars 2018, 21:11

Le mot de passe n'est demandé que lors d'un instillation ou une mise à jour. Je crains qu'une mise à jour ait été interrompue.
Il faudra passer à l'association pour voir cela. N'hésitez pas à appeler dans l'après midi du mardi au vendredi et je vous accueillerai rapidement.
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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par naga » 08 mars 2018, 13:18

Bonjour,
Il est possible que l'écran d’accueil lors de l'allumage de votre ordinateur soit l'écran de retour de mise en veille.
Le problème a été résolu de la manière suivante sur une notre machine (si vous ne l'avez pas déjà fait) :
Allumer l'ordinateur en étant connecté à internet en filaire (câble RJ45)
Éteindre l'ordinateur via l’icône en haut à droite de l'écran. Laisser l'ordinateur s'éteindre.
Rallumer la machine, normalement vous serez de retour sur l'écran normal de bureau.
Dans le cas ou cela ne suffirait pas, la solution la plus simple est la sauvegarde de vos données personnelles dans le but de la réinstallation du système.
Cordialement, Julien
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Re: mot de passe demandé en boucle

Message par naga » 15 mars 2018, 17:29

Il nous a fallu tout réinstaller ;)
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