Mises à jour et "échec du traitement du paquet" (résolu)

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naga
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Mises à jour et "échec du traitement du paquet" (résolu)

Message par naga » 08 août 2014, 16:19

Question d'une adhérente :

Bonjour,
J'ai participé il y a quelques mois à un de vos ateliers pour naviguer avec Linux et je rencontre une difficulté pour installer 2 mises à jours, toujours les mêmes, j'ai le message " échec du traitement du paquet" alors que les nouvelles mises à jours s'installent très bien.
Que faire pour ces mises à jours récalcitrantes ?
Merci de votre réponse.
Pascale

Réponse :
Bonjour,

La réponse va être en plusieurs parties.

Tout d'abord, pourquoi un téléchargement peut il échouer.
Un téléchargement est lié à un serveur sécurisé. L'échec peut être dû au fait qu'il n'y soit plus présent (car plus forcément nécessaire ou encore d'autres raisons...). Ceci n'est pas grave en soi-même tant que les autres mises à jour passent bien.

Pour résoudre ceci nous allons tout utiliser le "gestionnaire des paquets Synaptic" (cf en image ci-dessous)
1.png
1.png (693.67 Kio) Consulté 3647 fois
Le mot de passe est alors demandé.

Puis nous cliquons dans l'ordre sur 1-"Recharger" puis 2-"Tout mettre à niveau" puis 3-"Appliquer" (chaque étape a une petite latence) (cf en image ci-dessous). Ceci permettra de resynchroniser le serveur et savoir si le souci vient de là.
2.png
2.png (163.33 Kio) Consulté 3647 fois
Si le souci n'est pas résolu, merci de nous le faire savoir pour grignoter plus loin, mais il à priori cela n'est pas bien dérangeant tant que tout tourne correctement.
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:!: Merci d'indiquer les sujets comme "résolu" (à la fin du titre du premier message), une fois qu'il le sont.

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Re: Mises à jour et "échec du traitement du paquet" (résolu

Message par pascalevaillant » 08 août 2014, 19:39

Bonsoir,
J'ai tout suivi à la lettre, cela affiche qu'une erreur s'est produite pourtant l'icône rouge des téléchargements a disparu. Cela semble donc résolu ...
Merci beaucoup
Pascale

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Re: Mises à jour et "échec du traitement du paquet"

Message par pascalevaillant » 08 août 2014, 20:09

Finalement non, ce n'est pas résolu ...
L'icône rouge est réapparue, toujours les 2 mêmes mises à jour qui ne s'installent pas ...

Pascale

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naga
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Re: Mises à jour et "échec du traitement du paquet"

Message par naga » 09 août 2014, 08:57

Quels sont les noms de ces deux mises à jour ?

Comme ça, nous pourrons voir d'autres manières de régler cela.
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Re: Mises à jour et "échec du traitement du paquet"

Message par pascalevaillant » 10 août 2014, 10:04

Bonjour,
C'est : Header files related to Linux version 3.2.0
linux-headers 3.2.0.65

et Header files related to Linux version 3.2.0
linux-headers 3.2.0.67

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Re: Mises à jour et "échec du traitement du paquet"

Message par naga » 10 août 2014, 18:39

bonjour,

Le plus simple serait sans doute de passer à l'association, on risque de faire un ping pong et j'aurais du mal à voir ça sans avoir l'ordinateur sous la main... ;)

Rien de méchant cependant, mais les causes peuvent être multiples. Basiquement, il essaye de télécharger quelque chose qu'il ne trouve pas ou qu'il ne peut installer ou autre chose encore...
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